「網路已從谷底開始回升，明年將會更好！」愛爾達總經理陳怡君一談起網路，精神就來了，淘淘不絕地闡述起她對網路產業的願景和看法。她說，未來企業若能在網路上提供優質的內容服務，就將能獲取相當的投資報酬率。
有別於有線電視的第四台，她一手建立「ＣＨ５」的網路第五頻道，同時也提供中華電信「hiChannel」入口網站的影音內容服務，剛開始流量雖然屈指可數，但如今苦盡甘來，CH5網站單日流量高達六萬人次，成為國內影音入口網站的領導品牌，也在亞太地區建立起一定的口碑形象。
以內容贏得消費者青睞
成立才三年的愛爾達，今年一月營收好不容易才突破一百萬，但到七月就已突破七百萬，半年時間成長七倍，曾經還有單日營業額成長卅五倍的紀錄，前一日的營業額才不過一萬元，但隔天卻高達卅五萬元。總經理陳怡君開心地說，今年公司營業額會突破五千萬元，預計明年將擠身億元俱樂部。
什麼原因使得愛爾達成長這麼迅速？陳怡君指出主要是國內寬頻使用人口逐漸增加，用戶愈來愈重視網路上的內容節目，現今只要能提供優質的內容服務，用戶都願意掏出腰包來觀看，尤其是影音內容，在頻寬變大之後，在網路上看一部電影已愈來愈普遍。
目前公司已有將近三萬片的電影節目，為了提供用戶較好的影音內容服務，愛爾達相當重視資料後端的儲存與安全防護措施。在安全防護上，除了每台主機都設有防火牆外，若要進入公司的資料庫，必須從公司電腦才能進入主機，而這些主機則是放到中華電信的機房內，「要找一個穩定的資料平台，除了中華電信還能找誰」，陳怡君說。
網路不再只是一場春秋大夢 委外分工將成趨勢
前年網路業由高點跌落，很多人都說網路業已經泡沫化了，但陳怡君認為網路產業並不是泡沫化，而是那時消費者普遍認為網路是免費取用，並沒有使用者付費的觀念，導致業者的營收來源有限。陳怡君強調，這一年來整個網路事業有逐漸回穩的現象，消費者漸漸有「要獲得好的內容服務必須付費」的觀念，她樂觀預估明年網路業將會漸漸形成一種規模經濟，目前企業對消費者（B2C）的電子商業模式已開始賺錢，像網路算命與線上購物今年已有數億元產值。
而在網路逐漸成熟之際，專業分工也將是未來發展趨勢。她指出，以往企業多是自行建置，不過維運成本較高，而且安全性也值得堪慮，而未來會將資料庫交由專業的電信公司來負責建置與維修，企業則是堅守在自己的核心技術與服務。
國內大部份中小企業仍不知道如何透過網路來行銷
陳怡君笑著說，對於網路公司來說，利用網路來做行銷是很正常的事，但現在國內很多傳統中小企業主根本沒有網路行銷的觀念。她以自己周遭朋友為例指出，她的幾位女性朋友是開餐館或是開服飾店，但是卻不知道可以將消費者的資料建在網路資料庫，然後定期發送電子報來告訴消費者有什麼最新的服務，更別說要將公司的網路資料庫委外給電信公司來做。
因此她強調，電信業者在推出網路資料中心或是寬頻網路時，不能只強調價格或是技術，而應該是扮演企業客戶ｅ化的諮詢角色，告訴這些潛在的中小企業如何來使用網路，以及使用後的好處。
愛爾達小檔案
| 公司名稱： | 愛爾達 | 創立時間： | 民國89年 |
| 員工人數： | 三十五人 | 資本額： | 新台幣一億五仟萬元 |
| e化主要範圍： | 作業流程管理、客戶服務作業、營運績效管理、知識管理、帳務管理 |
| 網址： | http://www.elta.com.tw |
| IDC主要使用項目： | 設備代管服務Co-location |
